Det är alltid en speciell känsla när ens alster går i tryck. Även om man själv läst dem en si så där 357 gånger i samband med all korrekturläsning, är det som att man läser sin text för allra första gången när man ser den i färdigt tryck. Min senaste krönika publicerades nyligen i tidningen Arbetsliv och kan läsas här. Den bygger på min forskning om värdighet i servicearbete och framförallt hur de anställda tvingas förhålla sig till respektlösa kunder. Föga förvånande tar den stressiga julhandeln knappast fram det bästa ur människor. Läs gärna!

Är ni som jag och helst undviker julhandeln den sista tiden innan jul? Undantaget är om jag har allting klart eller möjligen någon ynka pryl att inhandla – då kan jag ibland tycka det är mysigt att bara få vistas i all julig miljö och betrakta alla stressade människor i lugn vetskap om att jag har mitt på det torra. Men det räcker med en ytterst liten stund, sedan får jag nog. Min högstadielärare hade som tradition att bege sig ut varje julaftons förmiddag och handla alla julklappar från scratch. Jag har tänkt på honom varje julaftonsförmiddag sedan dess och jag har inte avundats honom.

Det händer att folk kommer till mig med inköpslistor som de hittat på butiksgolvet eller i en varukorg.

En rimlig fråga är kanske: Varför då?

Jo, för att jag tidigare har haft något av en specialhobby (eller ett sjukligt nördintresse, välj själva), då jag letade efter inköpslistor som på något sätt stack ut eller var roliga. Eller som helt enkelt bara var uppseendeväckande tråkiga. Det kan ha en viss del att göra med att jag på den tiden var en hyfsat deprimerad snabbköpskassörska som förtvivlat sökte efter någon slags mening.

Men ni ska inte förringa min lilla hobby. Man kan göra betydligt fler fynd än ni kanske tror. Min favoritlapp var den där det bara stod två saker på; ”jobba” och ”köp mjölk”. Respekt för den, tycker jag. Här har personen åtminstone haft självinsikt nog att inse sina begränsningar. Har man så dåligt minne att man är rädd att glömma att åka till jobbet – ja, då gör man definitivt klokast i att skriva en lapp! ”Vad var det nu jag skulle göra idag? Bäst att kolla på lappen! Ja jäklar i mig, jag ska ju åka och jobba!”

I båda mina böcker Kassörer till kassan! Betraktelser från löpande matbandet och Den bortglömda servicearbetaren har jag publicerat ett litet urval av alla inköpslistor jag samlat på mig. I skrivande stund är jag inte helt säker på att det blir någon mer bok om livet i matbutik, men vem vet… Oavsett kan jag ju publicera inköpslistor här i bloggen! Det är underbart roligt och uppskattat (och lite anmärkningsvärt!) att folk direkt tänker på mig när de ser en kvarglömd inköpslista. Så om ni hittar en rolig inköpslista, kontakta mig gärna!

Stort tack till Jenny som gav mig denna sköning!

Ja, är det inte lite irriterande? Tydligen heter jag inte Helena längre – utan Hanna. Vet inte var de fått det ifrån… Men trots detta märkliga fel är jag såklart glad över att min bok Den bortglömda servicearbetaren blir uppmärksammad. Mycket artiklar har det varit, men detta är första recensionen. Eller egentligen mer av ett referat kan jag tycka. Oavsett är jag glad att boken når ut! Tänk hur stor del av den arbetande befolkningen som har lågstatusjobb inom servicesektorn – och ändå är arbetsvillkoren så usla många gånger? Jag vill gärna uppmärksamma det, men på ett lättsamt och ibland ironiskt sätt.

Recension i tidsskriften KLASS

För er som intresserar er för arbetsmiljöfrågor och inte minst arbetsvillkor i yrken långt ned i statushierarkin, vill jag tipsa om en podcast som jag nyligen medverkade i. Det blev ett bra samtal på cirka 30 minuter med fokus på detaljhandeln utifrån de anställdas upplevelser. Om den låga yrkesstatus som råder, exponerat och monotont arbete, bristfälliga chefer, respektlöst bemötande från kunder, att anställda i praktiken är underställda såväl chef som kund och inte sällan hamnar i lojalitetskonflikter. Och mycket mer. Lyssna gärna! 

För er som vill läsa mer på detta ämne, kan jag tipsa om mina två böcker. Båda bygger på egna erfarenheter och min forskning om lågavlönat servicearbete, men är skrivna i lättsam och humoristisk anda.